BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
Die von Big Smile Luxury Charters, Eigentümer der Website, angebotenen Dienstleistungen unterliegen den folgenden Bedingungen:
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Diese Bedingungen enthalten einige Haftungsausschlüsse und -beschränkungen. Der Benutzer akzeptiert, dass die Nutzung dieser Website keine Assoziation, Partnerschaft oder Agenturbeziehung zwischen dem Benutzer und www.bigsmilecharters.com impliziert. Die Reservierung auf dieser Website und, durch Ausweitung auf die übrigen Kanäle, ist an die Bedingung geknüpft, dass die Bedingungen und Konditionen akzeptiert werden. Wenn Sie mit einer Klausel nicht einverstanden sind, fahren Sie nicht mit dem Buchungsprozess fort. Wenn die Reservierung abgeschlossen ist, akzeptiert der Benutzer, die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Wenn Sie einen Teil davon nicht gut verstehen oder wenn Sie Fragen zum Dienst haben, laden wir Sie ein, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren.
BEOBACHTUNG DER WAL- UND MEERESFAUNA
Sie kommen in ihrem natürlichen Lebensraum in den Gewässern des Südens der Insel Teneriffa vor, und ihre Beobachtung ist sehr wahrscheinlich, aber nie gesichert. Sie werden immer in dem Bestreben gesegelt, die Meeresfauna nicht zu stören und die Vorgaben der Nachhaltigkeitscharta, an die sich das Unternehmen hält, einzuhalten. Die Teilnehmer müssen dem Kapitän und dem Matrosen des Bootes Aufmerksamkeit schenken, damit sie jederzeit ihren Hinweisen und Anweisungen folgen können.
ABFAHRTS- UND RÜCKKEHRHAFEN
Abgesehen von höherer Gewalt jenseits von Big Smile oder Sonderwünschen für Privatcharter, ist der Abfahrts- und Ankunftshafen des Big Smile die Marina Puerto Colón, Costa Adeje (Teneriffa).
STANDORTE
Die verfügbaren Plätze an Bord sind begrenzt (11), wir empfehlen Ihnen, im Voraus zu buchen.
ZEITPLANUNG UND PÜNKTLICHKEIT
Die Passagiere werden gebeten, so pünktlich wie möglich zu sein. Bitte melden Sie sich im Voraus unter 15′ am Eingang von Ponton 2 in Puerto Colón. Es gibt keine Garantie dafür, dass das Boot wartet, wenn ein Passagier später als zur geplanten Zeit eintrifft. Die ausgeschriebenen Exkursionen haben eine ungefähre Dauer, abhängig vom Seegang und den möglichen Unwägbarkeiten, die dabei auftreten können. Big Smile ist nicht verantwortlich und kann auch nicht in Anspruch genommen werden, wenn die Dauer nicht genau der in der öffentlichen Mitteilung festgelegten Dauer entspricht.
WIE MAN DEN DIENST BUCHT
Sie müssen das Reservierungsformular auf der Website ausfüllen und den Gesamtbetrag der Reservierung bezahlen. Die Person, die die Seite des Buchungsformulars ausfüllt, tut dies im Namen aller Gruppenmitglieder, die an der Dienstleistung teilnehmen. Dadurch wird bestätigt, dass die Personen, die der Gruppe angehören, die Buchungsbedingungen akzeptieren. Diese Person erklärt sich damit einverstanden, alle von Big Smile erhaltenen Informationen über Änderungen, Stornierungen oder Servicebedingungen an die anderen Mitglieder weiterzugeben. Nach Eingang der Reisebuchung wird Big Smile die Buchung per E-Mail bestätigen. Solange die Zahlung nicht bestätigt ist, besteht kein Vertrag mit dem Kunden.
STORNIERUNG EINER RESERVIERUNG
Eine E-Mail sollte gesendet werden an bigsmilecharters@gmail.com mit dem Antrag auf Stornierung bis zu 48 Stunden vor der Abfahrt der Tour. In diesem Fall werden 100% des Gesamtbetrags der Reservierung zurückerstattet. Im Falle einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Datum der Dienstleistung wird kein Betrag zurückerstattet. Im Falle einer Absage einer Tour aus technischen Gründen, höherer Gewalt oder schlechten Seebedingungen bietet Big Smile einen Ausweichtag an oder erstattet dem Kunden den vollen Betrag zurück. Im Falle von Chartas oder Veranstaltungen beträgt die Stornierungsfrist bis zu 7 Tage vor dem gebuchten oder vertraglich vereinbarten Datum, zwischen 15 und 7 Tagen werden 50% der Dienstleistung bezahlt und bei 6 Tagen oder weniger wird kein Betrag zurückerstattet.
ÄNDERUNG DER BEDINGUNGEN
Big Smile behält sich das Recht vor, aus Gründen, die nicht im Einflussbereich des Unternehmens liegen, den Leistungsplan zu ändern. Big Smile behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die Nutzung dieser Website unterliegt den allgemeinen Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Nutzung in Kraft sind.
VERANTWORTLICHKEIT
Der Kunde garantiert, volljährig und rechtsfähig zu sein, um mit Big Smile einen Vertrag abzuschließen und die gesetzlich festgelegten Verpflichtungen für jegliche Haftung, die sich aus der Nutzung dieser Website ergibt, zu akzeptieren. Der Kunde garantiert, dass alle während des Buchungsvorgangs übermittelten persönlichen Daten korrekt sind und übernimmt die finanzielle Verantwortung für alle Transaktionen, die in seinem Namen durchgeführt oder seinem Konto belastet werden.
Big Smile übernimmt in gutem Glauben keine Verantwortung für Druckfehler oder Auslassungen auf dieser Website. Big Smile kann nicht garantieren, dass diese Website und die versendeten E-Mails frei von Viren oder anderen potenziell gefährlichen Komponenten für Ihren PC sind. Www.bigsmilecharters.com kann nicht für Schäden jeglicher Art verantwortlich gemacht werden, die durch die Nutzung dieser Website entstehen. Big Smile ist der Eigentümer dieser Website. Es ist nicht möglich, den Inhalt dieser Website ohne ausdrückliche Genehmigung des Unternehmens zum Nutzen Dritter zu verwenden. Alle Inhalte sind durch die geltenden nationalen und internationalen Copyright-Bestimmungen geschützt. Jede Streitigkeit unterliegt der Rechtsprechung und den Gesetzen der spanischen Gerichte.
Der Mieter ist verpflichtet, das Boot und alle seine Elemente so zu nutzen und instand zu halten, als ob es sein eigenes wäre, wobei er die geltende Gesetzgebung und die Anweisungen der verschiedenen Seefahrtsbehörden genauestens zu beachten hat. Der Skipper ist die höchste Autorität an Bord. Er ist allein verantwortlich für die Lenkung und die Sicherheit aller Passagiere. Die Entscheidungen, die er zum Wohle der Sicherheit oder des Zusammenlebens an Bord trifft, dürfen von keinem Passagier in Frage gestellt werden.
Der Schiffsführer ist berechtigt, diejenigen Passagiere von Bord zu schicken, die ihre Sicherheit und/oder die Sicherheit anderer gefährden. Die Anzahl der Passagiere ist auf die Anzahl der zugelassenen Sitzplätze beschränkt. Das gemietete Boot ist voll versichert und verfügt über alle Genehmigungen und Erlaubnisse zur Ausübung dieser Tätigkeit.
Die Reiserouten können aufgrund möglicher ungünstiger Witterungsbedingungen oder zufälliger Pannen geändert werden, sowohl was die Route als auch den Ein- und Ausschiffungsort sowie die Abfahrtszeiten und -tage betrifft. Diese Änderungen geben keinen Anspruch auf Entschädigung.